Канадские библиотеки продолжают меня радовать. На днях я нашла в онлайн каталоге интересную книгу и оставила на нее заявку. Указала, в какое отделение библиотеки ее привезти. Когда свободный эксезмпляр доставили в нужное отделение, мне на email пришло письмо. Пошла в библиотеку, там есть раздел "pick-up". В нем на полках стоят книги с прицепленными бумажками, на бумажках - последние шесть цифр номера библиотечной карты. Книги отсортированы по этим номерам на бумажках. Забираешь свою книгу, оформляешь ее в автомате самообслуживания и идешь домой. Люди в этом процессе не участвуют.